En De Parte Mía queremos que ames cada compra, pero si necesitas hacer un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo:
Puedes cambiar o devolver cualquier producto que:
No haya sido usado.
Esté en perfectas condiciones, con su empaque original y etiquetas.
No pertenezca a la categoría de productos en promoción, liquidación o personalizados (estos no tienen cambio).
Tienes hasta 10 días corridos desde la fecha de compra para realizar un cambio.
En caso de productos defectuosos o con errores en el despacho, debes escribirnos dentro de las 48 horas desde la recepción.
1. Desde tu domicilio:
Escríbenos a [email protected] indicando:
Tu nombre completo.
Número de pedido o comprobante de compra.
Nombre del producto.
Motivo del cambio o devolución.
Foto del producto si corresponde (en caso de error o defecto).
💌 ¡Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para ayudarte con el proceso!
📦 Importante: Los gastos de envío asociados al cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto haya llegado con fallas o no corresponda al pedido realizado.
Cambio por otra talla (sujeto a disponibilidad).
Crédito a favor para una futura compra si no encuentras algo que te guste en el momento.